商场的室内温度既要考虑顾客的需要，更要考虑商场工作人员的要求。夏季，由于顾客经常出入，商场内的温度可以低一些，但是温度低对售货员的健康不利，应尽量采用提高室温，降低湿度的方法；而在冬季，顾客身穿防寒外衣，而售货员长时间在商场工作，穿着不宜太多，综合考虑需要温度稍高些，由于冬季人体散发潜热较多，没有必要过多考虑加湿。2.负荷计算。商业建筑夏季负荷主要包括维护结构传热、日照、人体、照明及设备、新风等。冬季负荷主要包括维护结构传热、新风、及冷风侵入等。由于商业建筑空调负荷与建筑物大小、结构、形状、地区及具体功能等因素有很大关系，故具体设计时，应进行详细的冷热负荷计算。商业建筑能耗中，暖通能耗在建筑能耗中占很大的比重，所以暖通系统节能对于降低建筑能耗有很大的作用。设计时应进行详细的冷热负荷计算，根据负荷计算结果选用能效比高的节能设备。冷热源可以采用蓄冷蓄热技术或设计水源热泵、地源热泵等节能措施。另外采用排风余热回收技术、制冷机组冷凝热回收技术，既可以减少对环境的影响，又可以节约能源。